Modes de paiement

1.Options de paiement

• Toutes les transactions sont réglées en euros (€).
• Cartes acceptées : Visa et Mastercard.
• Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre-remboursement ne sont pas proposés.

2.Étapes de paiement

• Avant de valider, veuillez vérifier les articles commandés, les quantités et le montant total (taxes et droits inclus).
• Renseignez une adresse de livraison correcte ainsi que vos coordonnées bancaires.
• Une fois confirmé, le système chiffre et vérifie immédiatement l’opération.
• En cas d’échec, vous pouvez réessayer ou solliciter l’assistance de notre service client.

3.Sécurité et conformité

• L’ensemble des échanges est protégé par le chiffrement TLS.
• Les paiements sont traités via une plateforme certifiée PCI-DSS, garantissant la fiabilité des transactions.
• Les données bancaires ne sont jamais enregistrées et toutes les informations personnelles sont traitées conformément au RGPD.
• Des mises à jour régulières renforcent la sécurité afin de maintenir un environnement de paiement fiable.

4.Prix et taxes

• Tous les prix affichés incluent la TVA française (20 %).
• Les droits de douane et frais de dédouanement sont déjà compris, grâce au modèle DDP.
• Le montant réglé correspond au prix final : aucune somme supplémentaire n’est demandée à la livraison.

5.Remboursements

• Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial, sans possibilité de modifier le bénéficiaire.
• Le traitement par l’établissement bancaire prend environ 3 jours ouvrés, puis l’apparition du montant sur le compte intervient généralement sous 10 à 15 jours.
• Si ce délai est dépassé, merci de nous transmettre le numéro de commande et la preuve de paiement afin que nous puissions suivre le dossier.

6.Service client

• Adresse : 137 Hillside Ave, Newark, NJ 07108, USA
• Téléphone : +1 (862) 300-0789
• E-mail : team@meuwgyb.com
• Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)
• Support disponible en français et en anglais.